Expédition & Livraison
Tout ce que vous devez savoir sur nos services de livraison
Options de livraison
Livraison Standard
3-5 jours ouvrés
- Livraison gratuite
- Suivi en temps réel
- Signature requise
GRATUIT
Livraison Express
1-2 jours ouvrés
- Livraison prioritaire
- Suivi en temps réel
- Livraison matinale
+5 000 FCFA
Zones de livraison
Abidjan
- Cocody
- Plateau
- Marcory
- Yopougon
- Adjamé
- Koumassi
- Port-Bouët
- Bingerville
Autres villes
- Bouaké
- San-Pédro
- Korhogo
- Gagnoa
- Man
- Divo
- Anyama
- Songon
Livraison en province : Délais supplémentaires de 2-3 jours ouvrés. Frais de livraison variables selon la destination.
Informations pratiques
Horaires de livraison
Lundi - Vendredi :
8h00 - 18h00
Samedi :
9h00 - 16h00
Dimanche :
Fermé
Conditions de livraison
- Présence requise
- Pièce d'identité
- Signature obligatoire
- Emballage d'origine
En cas d'absence
Le livreur laissera un avis de passage. Vous pourrez reprogrammer la livraison ou récupérer votre colis au point relais le plus proche.
Questions fréquentes
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon votre adresse et la méthode choisie. La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes.
Vous pouvez modifier votre adresse de livraison avant l'expédition. Une fois expédiée, contactez notre support pour toute modification.
En cas de colis endommagé, refusez la livraison et contactez immédiatement notre service client. Nous organiserons un remplacement gratuit.